Le rapport Risk Alerts – User vous offre une version condensée de l’interface Risk Alerts – Transaction. Il vous permet de rechercher des transactions suspectes à l’aide d’une adresse courriel, d’un identifiant d’utilisateur ou d’une carte de crédit.
Le rapport Risk Alerts – User est accessible aux marchands ayant l’un ou l’autre des rôles suivants : Risk_ReadOnly, Risk_Actions et Management (voir la rubrique Rôles).
Pour chaque groupe (adresse courriel, identifiant d’utilisateur ou numéro de carte de crédit), le rapport vous permet de consulter le nombre de vérifications associées et d’obtenir des renseignements détaillés.
Filtres du rapport
Vous avez accès aux filtres suivants lorsque vous générez un rapport Risk Alerts – User :
| Filtres | Description |
|---|---|
| Client Name | Nom du client qui est à l’origine de la transaction. |
| Trigger Date Range | Période pendant laquelle un dossier est signalé comme suspect et déclenche une vérification. |
| Was Handled | Indique si la vérification a été traitée. |
| Group By | Il est possible de générer le rapport avec une adresse courriel, un identifiant d’utilisateur ou un numéro de carte de crédit ou PAN. |
Voici comment créer un rapport Risk Alerts – User :
- Dans le menu principal, sélectionnez Risk > Risk Alerts > User.
- Utilisez les options de la section Report Filters pour affiner les paramètres de recherche de votre rapport.
- Cliquez sur Run Report. Le rapport s’affiche en fonction des filtres sélectionnés.
- Vous pouvez exporterle rapport au format Excel, CSV ou PDF.
Colonne Number of Reviews
Dans les résultats de recherche, vous pouvez cliquer sur la colonne Number of Reviews pour voir toutes les transactions suspectes qui ont fait l’objet d’une vérification pour un identifiant d’utilisateur donné.
La fenêtre qui s’ouvre ressemble à celle qu’on voit dans le rapport Risk Alerts – Transaction. Vous pouvez exécuter à nouveau le rapport en modifiant les paramètres dans Manage Report Settings et effectuer différentes actions sur les transactions à l’aide de l’option Actions.
Dernière modification février 2024