Vous pouvez créer des rapports de taux de conversion pour vos transactions courantes ou de refacturation. Généralement, une transaction courante se définit comme l’achat d’un produit ou d’un service sur votre site Web. Les transactions de refacturation peuvent inclure des services d’abonnement, par exemple. Lorsqu’un client effectue une transaction courante ou de refacturation réussie, on parle alors d’une conversion.
Génération un rapport sur les taux de conversion
Voici comment créer un rapport de taux de conversion:
- À partir de la barre de menus, sélectionnez Operations > Conversion Rates.
- Sélectionnez le type de commande dans la liste Types of Orders : Regular ou Rebilling.
- Sélectionnez le type de transaction à visualiser dans le rapport : Completed Transactions ou Abandoned Transactions. Si vous choisissez la première option, vous devez définir le type de transactions terminées à afficher dans la liste Completed Transactions : Successful and Declined ou Successful Transactions.
- La case à cocher By unique E-Mail affiche les taux de conversion par adresse courriel d’utilisateur unique. Cette option vous permet de voir le nombre de conversions de clients uniques sur votre site. Vous pouvez laisser la case décochée pour voir l’ensemble des conversions dans le rapport.
- À partir de la liste Time Scale, définissez le type d’intervalles de temps pour le rapport : heures, jours, mois ou années. Lorsque vous sélectionnez une option dans la liste, un nouveau filtre s’affiche dans le champ End Date & Hour. Ce nouveau filtre détermine à quand remonte le rapport, en fonction de votre choix dans la liste Time Scale. Par exemple, si vous avez sélectionné l’option Monthly, un filtre apparaît pour le nombre de mois.
- Entrez la date de fin du rapport dans le champ End Date & Hour; OU
Sélectionnez la date de fin au moyen du sélecteur de date
. - Dans le champ Report Type, sélectionnez la façon dont vous souhaitez afficher le rapport : Draw Chart ou Draw Table. Les options Chart et Table sont expliquées ci-dessous.
- Cliquez sur Run Report. Le rapport s’affiche.
Graphique de conversion
La plage du rapport de conversion s’affiche en haut du graphique. L’axe des y représente le nombre d’événements, tandis que l’axe des x mesure le temps écoulé dans le rapport.
| Fonction | Description |
|---|---|
| Total Visits | Facteur affiché en bleu, qui correspond au total des visites sur le site durant la période visée. |
| Successful and declined transactions | Facteur affiché en jaune, qui correspond au nombre de transactions réussies ou échouées impliquant une conversion. |
| Conversion rate | Facteur affiché en vert, qui représente le pourcentage de conversions réussies par rapport au total des visites sur le site. |
Tableau de conversion
La plage du rapport de conversion s’affiche en haut du tableau.
Le tableau de conversion contient les renseignements suivants :
| Champ | Description |
|---|---|
| [Timeframe] (Hour, day, Month, Year) | Période affichée par intervalles selon le paramètre de recherche sélectionné. |
| Total | Colonne répertoriant le total des visites sur le site durant la période spécifiée. |
| Successful and declined transactions | Nombre de transactions impliquant une conversion, qu’elles soient réussies ou non. |
| [Time Rate] (Hour, day, Month, Year) Rate | Pourcentage de conversions réussies par rapport au total des visites sur le site. |
Le total des visites sur le site, le nombre de conversions et le taux pour la période spécifiée sont indiqués sous le tableau.
Dernière modification avril 2024