Ce rapport vous présente quatre indicateurs de rendement clés (IRC) applicables aux transactions, selon la version 3D et la banque émettrice. Ce sont les principaux indicateurs clés pour le trafic marchand utilisant le système 3D Secure. Le rapport vous présente les IRC pour les 10 principaux pays et les 25 principaux émetteurs.
Ce rapport présente des renseignements stratégiques axés sur l’amélioration opérationnelle. Il facilite les analyses et la prise de décisions en ce qui a trait à la gestion du trafic, en plus d’offrir des renseignements pouvant servir à augmenter la conversion.
Ce rapport est disponible pour les utilisateurs ayant les rôles suivants: Management, Risk_ReadOnly et Risk_Actions (voir la rubrique Rôles).
Type d’IRC
Les quatre boutons radio KPI vous permettent de sélectionner le type d’IRC que vous souhaitez consulter:
| KPI Type | Description | Remarques |
|---|---|---|
| Approval Ratio | Le calcul, qui se fonde sur le nombre de transactions par type, est le suivant : Nombre de transactions approuvées divisé par (Approuvées + Refusées). | Pour les transactions autorisées 3D et non 3D. Pour les types de transaction Auth et Sale (y compris les corrections). |
| Conversion Ratio | Le calcul, qui se fonde sur le nombre de transactions par type, est le suivant : Nombre de transactions approuvées divisé par (Approuvées + Refusées + Erreur de filtre (GW et Personnalisée fraude). | Pour les transactions autorisées 3D et non 3D. Pour les types de transaction Auth et Sale (y compris les corrections). |
| Abandonment (Walk-Away) Ratio | 3D version 1 : Nombre de transactions dont la valeur Authentication Result est vide et dont la valeur Auth Required Result est Y, divisé par le nombre total de transactions Auth3D. 3D Version 2: Nombre de transactions dont la valeur Authentication Result est vide et dont la valeur Auth Required Result est C, divisé par le nombre total de transactions Auth3D. | Pour les transactions authentifiées 3D. |
| Challenge Ratio | 3D Version 1: Nombre de transactions Auth3D dont le résultat Auth Required est Y, divisé par le nombre total de transactions Auth3D. 3D Version 2: Nombre de transactions dont le flux d’authentification est « Challenge », divisé par le nombre total de flux d’authentification. | Pour les transactions authentifiées 3D. |
Création d’un rapport 3D-Secure KPI
Consultez la page Rapports, qui explique le format de base des rapports que vous pouvez générer à partir du Control Panel. Cette page décrit également comment utiliser les divers paramètres qui vous permettent de générer un rapport à partir des données les plus pertinentes seulement, comment exporter votre rapport, ainsi que la façon de créer, de planifier et de gérer les requêtes.
Voici comment générer un rapport 3D-Secure KPI:
- Dans la barre de menus, sélectionnez Risk > 3D-Secure KPI.
- Sélectionnez le bouton correspondant à l’IRC souhaité.
- Utilisez les filtres disponibles si vous souhaitez affiner les paramètres de recherche pour votre rapport.
- Cliquez sur Run Report. Le rapport s’affiche en fonction des paramètres et des filtres sélectionnés.
Rapport 3D-Secure KPI
Les résultats sont triés en ordre décroissant selon le nombre de transactions utilisant le système 3D-Secure version 2. Pour obtenir plus d’information sur une icône affichée dans le rapport, survolez l’icône avec le pointeur, et une infobulle s’affichera.
Les filtres appliqués à la recherche sont indiqués au-dessus de la section des résultats, et vous pouvez les utiliser pour préciser davantage votre recherche.
Colonne Details
Cliquez sur l’icône X pour consulter le détail des 25 principaux émetteurs par pays.
Paramètres du rapport
Le tableau suivant décrit les renseignements présentés dans le rapport:
| Paramètre | Description | Remarques |
|---|---|---|
| Issuer Country | Pays de la banque émettrice ayant traité la transaction. | Les 10 principaux pays émetteurs sont affichés (pour les cartes de crédit seulement). |
| Issuer Name | Nom de la banque émettrice. | |
| MCC Code | Code du secteur d’activité du client. | Vous pouvez passer votre curseur sur les codes pour voir le secteur qui leur correspond. |
| Ratio | The ratio calculation for the KPI type selected, as defined in "Type d’IRC". La mention « Vs. Industry » offre un comparatif avec l’ensemble de nos marchands du même secteur d’activité. | |
| Count | Nombre total de transactions. | |
| Amount | Montant total des transactions. |
Dernière modification mars 2024